POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ibrahim Fomba, entrepreneur individuel exploitant SOLDAT INCONNU SHOP — SIREN 978 492 940 — SIRET 978 492 940 00025 — 27 avenue du 08 Mai 1945, 72400 La Ferté-Bernard, France. Contact pour toute question relative aux données personnelles : soldatinconnu18@gmail.com.

2. Données traitées

Selon l’utilisation de la plateforme, SOLDAT INCONNU SHOP peut traiter les données strictement nécessaires à la création et à la gestion d’un compte, aux commandes, à la facturation, au paiement, à la livraison, au service client, aux retours et remboursements ainsi qu’à la sécurité du service. Il peut notamment s’agir de l’identité, des coordonnées de contact et de livraison, des informations de commande, de l’historique des opérations, des demandes adressées au service client et des données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement de la plateforme.

SOLDAT INCONNU SHOP n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire. Les données nécessaires à l’exécution du paiement sont traitées par le prestataire de paiement utilisé lors de la transaction.

3. Finalités et bases légales

Les données nécessaires à la commande, au paiement, à la livraison, aux retours, aux remboursements et au service après-vente sont traitées pour exécuter le contrat conclu avec le client. Les données nécessaires à la facturation, à la comptabilité et au respect des obligations réglementaires sont traitées pour respecter les obligations légales applicables. Les traitements strictement nécessaires à la prévention des abus, à la sécurité de la plateforme et à la défense des droits de SOLDAT INCONNU SHOP peuvent reposer sur son intérêt légitime, dans les limites prévues par la réglementation. Les traitements qui nécessitent un consentement ne sont mis en œuvre qu’après obtention de celui-ci et le consentement peut être retiré dans les conditions applicables.

4. Caractère obligatoire des données

Les champs signalés comme nécessaires au parcours de commande sont indispensables à l’exécution de la vente ou au respect d’une obligation légale. L’absence de ces informations peut empêcher la création ou l’exécution de la commande. Les données facultatives sont identifiées comme telles lorsqu’elles sont demandées.

5. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leurs missions. Selon le service concerné, il peut notamment s’agir de SOLDAT INCONNU SHOP, de ses prestataires techniques d’hébergement et de base de données, du prestataire de paiement, des prestataires de messagerie transactionnelle et des transporteurs ou opérateurs nécessaires à l’acheminement d’une commande. Chaque destinataire ne reçoit que les informations nécessaires à son intervention.

6. Durées de conservation

Les données utilisées pour la gestion de la relation commerciale active sont conservées pendant la durée nécessaire à cette relation. Les données clients utilisées à des fins de relation commerciale qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou archivées selon les durées applicables ; en particulier, les données de clients inactifs destinées à la relation commerciale ne sont pas conservées indéfiniment. Les pièces et données devant être conservées au titre des obligations comptables ou fiscales sont archivées pendant la durée légale applicable. Les données liées à un litige peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

7. Sécurité

SOLDAT INCONNU SHOP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Les accès techniques et administratifs sont limités aux besoins du service. Aucun dispositif ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures sont adaptées et réévaluées en fonction des risques et de l’évolution de la plateforme.

8. Transferts hors Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert est applicable, SOLDAT INCONNU SHOP s’appuie sur un mécanisme de transfert reconnu par le droit applicable et sur les garanties appropriées requises. Les informations pertinentes peuvent être demandées à l’adresse de contact indiquée dans la présente politique.

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, toute personne concernée peut demander l’accès à ses données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et, lorsque les conditions sont réunies, exercer son droit d’opposition ou son droit à la portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Ces droits peuvent être exercés à l’adresse soldatinconnu18@gmail.com. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour éviter qu’un tiers accède aux données d’une autre personne.

10. Réclamation

Si une personne estime, après avoir contacté SOLDAT INCONNU SHOP, que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

11. Cookies et traceurs

Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement demandé par l’utilisateur, notamment ceux indispensables à un panier, à la sécurité ou à une fonctionnalité essentielle, peuvent être utilisés dans les conditions prévues par la réglementation. Les traceurs qui nécessitent un consentement ne sont activés qu’après le choix de l’utilisateur. Après acceptation, la plateforme peut mesurer la présence et les changements de page afin d’alimenter le suivi opérationnel du poste de commande. Cette mesure n’est pas utilisée pour de la publicité ciblée et reste désactivée en cas de refus. Une politique Cookies distincte précise les catégories utilisées et permet de modifier le choix.

12. Évolution de la politique

La présente politique peut être mise à jour lorsque les traitements, les prestataires ou les obligations applicables évoluent. Toute modification substantielle est portée à la connaissance des personnes concernées par un moyen approprié lorsque la réglementation l’exige.